Nápověda
Vítejte v našem centru podpory.
Objednávky, doprava a platba
Náklad dopravy se počítá z hmotnosti, objemu a destinace. Částka se objeví před platbou nebo na proforma faktuře.
Doprava je zdarma u objednávek nad 500 € bez DPH.
Expedice obvykle 48–72 hodin po platbě. Dopravci: GLS, DPD nebo UPS, podle destinace a zásilky. Velké objemy mohou jít na paletě. Tranzit v EU obvykle 2–4 pracovní dny po expedici.
Platba
- Okamžitý převod přes Bridge
- Karta přes zabezpečeného poskytovatele
- Klasický převod — uveďte ID objednávky do zprávy
Reklamace
Zkontrolujte zásilku při převzetí. Chybějící kusy nebo viditelné poškození: nahlášení do 48 hodin od převzetí.
Tyto kategorie se nevracejí na sklad: květy CBD, hašiš a pryskyřice, koncentráty a nové kanabinoidy. Může být obchodní gesto; vrácení se neorganizuje.
Jiné vratky poškozeného zboží musí být dohodnuty před odesláním.
Kontakt: hello@abican.eu.