Hjælp
Velkommen til vores supportcenter.
Ordrer, levering og betaling
Fragtomkostningen beregnes ud fra vægt, volumen og destination. Beløbet vises før betaling eller på proformafakturaen.
Levering er gratis ved ordrer over 500 € ekskl. moms.
Afsendelse typisk 48–72 timer efter betaling. Transportører: GLS, DPD eller UPS, efter destination og pakke. Store volumener kan gå på palle. EU-transit typisk 2–4 hverdage efter afsendelse.
Betaling
- Øjeblikkelig overførsel via Bridge
- Kort via den sikre udbyder
- Almindelig bankoverførsel — angiv ordre-ID i referencen
Reklamationer
Tjek pakken ved levering. Manglende varer eller synlig skade: anmeldelse inden 48 timer efter modtagelse.
Disse kategorier tages ikke tilbage på lager: CBD-blomster, hash og harpiks, koncentrater og nye cannabinoider. En kommerciel gestus kan tilbydes; en retur arrangeres ikke.
Andre returer af beskadiget vare skal aftales før tilbagesendelse.
Kontakt: hello@abican.eu.