Términos y condiciones

Preámbulo

Estos Términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en el sitio web de Abican.
El sitio web www.abican.eu es un servicio prestado por:
Abican, cuyo domicilio social se encuentra en 165 RUE TOPAZE 13510 ÉGUILLES, Francia
Dirección del sitio web: www.abican.eu
Correo electrónico: hello@Abican.eu
SIRET: 91259246600011
El sitio web de Abican vende los siguientes productos: productos derivados del cáñamo (CBD).
El Cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y condiciones antes de realizar su pedido. Por tanto, la validación del pedido implica la aceptación de estos Términos y condiciones.

Artículo 1 – Principios

Estas condiciones expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Se aceptan sin reservas.
Prevalecen sobre cualquier otro documento, en particular sobre las condiciones aplicables a las ventas en tiendas o a través de otros canales de distribución.
Están disponibles en el sitio web de Abican y, cuando proceda, prevalecen sobre cualquier otra versión o documento contradictorio.

El Vendedor y el Comprador acuerdan que estos Términos y condiciones rigen exclusivamente su relación. El Vendedor se reserva el derecho de modificarlos periódicamente. Serán aplicables desde el momento en que se publiquen en línea.
Si falta alguna condición de venta, se considerará regida por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas tengan su domicilio social en Francia.

Artículo 2 – Objeto

Estos Términos y condiciones tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de los productos ofrecidos por el Vendedor al Comprador en el sitio web de Abican.
Estos Términos y condiciones se aplican únicamente a las compras realizadas en el sitio web de Abican y entregadas exclusivamente en países europeos. Para cualquier entrega en departamentos o territorios franceses de ultramar o fuera de Europa, póngase en contacto con la siguiente dirección de correo electrónico: hello@Abican.eu
Los productos afectados son: productos basados en derivados del cáñamo (CBD).

Artículo 3 – Información precontractual

El Comprador reconoce haber recibido, antes de realizar el pedido y concluir el contrato, de forma legible y comprensible, estos Términos y condiciones y toda la información indicada en el artículo L. 221-5 del Código de Consumo francés.

En particular, se proporciona al Comprador la siguiente información de forma clara y comprensible:

• las características esenciales de los productos;
• el precio de los productos o el método de cálculo del precio;
• cuando proceda, todos los gastos adicionales de transporte, entrega o envío, así como cualquier otro coste potencial;
• si el contrato no se ejecuta de inmediato, la fecha o el plazo en el que el Vendedor se compromete a entregar los productos;
• la información relativa a la identidad del Vendedor, sus datos de contacto postal, telefónico y electrónico y sus actividades, así como, cuando proceda, las garantías legales, las funcionalidades del contenido digital, su interoperabilidad, la existencia y aplicación de garantías y otras condiciones contractuales.

Artículo 4 – Pedidos

El Comprador puede realizar un pedido en línea a partir del catálogo en línea y mediante el formulario previsto para cada producto, sujeto a disponibilidad de existencias.
El Comprador será informado de cualquier falta de disponibilidad del producto o mercancía solicitada.
Para validar el pedido, el Comprador debe aceptar estos Términos y condiciones haciendo clic en el lugar indicado. También debe elegir la dirección y el método de entrega y, finalmente, validar el método de pago.

La venta se considera definitiva:

• después de que el Vendedor haya enviado al Comprador una confirmación de aceptación del pedido por correo electrónico; y
• después de que el Vendedor haya recibido el pago completo.

Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y las descripciones de los productos a la venta. Cualquier disputa sobre este punto se resolverá en el marco de un posible cambio y de las garantías mencionadas a continuación.
En determinados casos, especialmente en caso de impago, dirección incorrecta o cualquier otro problema relacionado con la cuenta del Comprador, el Vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido hasta que se resuelva el problema.
Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento del pedido, el Comprador puede llamar al 0652242120 o enviar un correo electrónico a hello@Abican.eu.

Artículo 5 – Firma electrónica

La introducción en línea del número de tarjeta bancaria del Comprador y la validación final del pedido constituyen una prueba del consentimiento del Comprador. Esto implica la exigibilidad de las cantidades adeudadas por el pedido, así como la firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.

En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, se invita al Comprador a ponerse en contacto con el Vendedor por correo electrónico en cuanto observe dicho uso: hello@Abican.eu.

Artículo 6 – Confirmación del pedido

El Vendedor proporciona al Comprador una copia del contrato por correo electrónico.

Artículo 7 – Prueba de la transacción

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del Vendedor en condiciones de seguridad razonables, se considerarán prueba de las comunicaciones, los pedidos y los pagos entre las partes. Los pedidos y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.

Artículo 8 – Información sobre los productos

Los productos sujetos a estos Términos y condiciones son los que aparecen en el sitio web del Vendedor y se indican como vendidos y enviados por el Vendedor, sujetos a disponibilidad de existencias.
Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. No obstante, si se hubieran producido errores u omisiones en esta presentación, el Vendedor no podrá ser considerado responsable.
Las fotografías de los productos no son contractuales.

Artículo 9 – Precios

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tarifas vigentes indicadas en el momento del pedido, sujetas a disponibilidad en esa fecha.

Los precios se indican en euros. No incluyen los gastos de entrega, que se cobran aparte y se indican antes de validar el pedido. Los precios incluyen el IVA aplicable el día del pedido, y cualquier modificación del tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos del sitio web.

Si se crean o modifican uno o varios impuestos o contribuciones, especialmente de carácter medioambiental, al alza o a la baja, este cambio podrá repercutirse en el precio de venta de los productos.

Artículo 10 – Condiciones de pago

Se trata de un pedido con obligación de pago, lo que significa que la realización del pedido implica el pago por parte del Comprador.

Para pagar el pedido, el Comprador dispone, a su elección, de todos los métodos de pago puestos a disposición por el Vendedor e indicados en su sitio web. El Comprador garantiza al Vendedor que cuenta con todas las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido al validar el pedido. El Vendedor se reserva el derecho de suspender la tramitación de cualquier pedido y cualquier entrega en caso de rechazo de la autorización de pago por parte de entidades oficialmente acreditadas o en caso de impago. Asimismo, el Vendedor se reserva el derecho de rechazar la entrega o el cumplimiento de un pedido de un Comprador que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien exista una disputa de pago en curso.

El pago del precio total vence el día del pedido y se realiza mediante tarjeta bancaria.

Artículo 11 – Disponibilidad de los productos – Reembolso – Resolución

Salvo en casos de fuerza mayor o cuando el sitio web anuncie claramente que está cerrado en la página de inicio, los plazos de envío se entienden sujetos a la disponibilidad de existencias. Los plazos de entrega comienzan a contar desde la fecha en que se registra el pedido, tal como se indica en el correo electrónico de confirmación.

Para las entregas en Europa, el plazo es de 3 días a partir del día siguiente a la realización del pedido por parte del Comprador, según el método elegido (UPS u otro transportista), y no podrá superar los 30 días laborables desde la celebración del contrato.

Artículo 12 – Retraso en la entrega

En caso de incumplimiento de la fecha o del plazo de entrega acordado, el Comprador deberá, antes de resolver el contrato, requerir al Vendedor que cumpla sus obligaciones dentro de un plazo adicional razonable.
Si el cumplimiento no se ha producido al finalizar este nuevo plazo, el Comprador podrá resolver libremente el contrato.

El Comprador deberá realizar estos trámites sucesivos mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero.
El contrato se considerará resuelto cuando el Vendedor reciba la carta o el escrito que le informe de dicha resolución, salvo que el profesional haya cumplido entretanto.
No obstante, el Comprador podrá cancelar inmediatamente el contrato si las fechas o los plazos anteriores constituyen para él una condición esencial del contrato.

En este caso, el Vendedor estará obligado a reembolsar al Comprador todas las cantidades abonadas a más tardar en los 14 días siguientes a la fecha de resolución del contrato.

En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, el Comprador será informado lo antes posible y podrá cancelar el pedido. Entonces podrá solicitar el reembolso de las cantidades abonadas a más tardar en los 14 días siguientes a su pago o solicitar un cambio de producto.

Artículo 13 – Condiciones de entrega

La entrega consiste en la transferencia al consumidor de la posesión física o del control de los productos. Los productos solicitados se entregan según los métodos y plazos indicados anteriormente.

Los productos se entregan en la dirección indicada por el Comprador en el formulario de pedido. El Comprador debe asegurarse de que sea correcta. Cualquier paquete devuelto al Vendedor debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta se volverá a enviar a cargo del Comprador. A petición del Comprador, se podrá enviar una factura a la dirección de facturación y no a la dirección de entrega, validando la opción prevista para ello en el formulario de pedido.

Si el Comprador está ausente el día de la entrega, el transportista dejará un aviso de entrega en el buzón que permitirá recoger el paquete en el lugar y dentro del plazo indicados.

Si, en el momento de la entrega, el embalaje original está dañado, rasgado o abierto, el Comprador deberá comprobar el estado de los artículos. Si han sufrido daños, deberá rechazar el paquete y dejar constancia de una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado por estar abierto o dañado).

El Comprador debe indicar en el albarán de entrega, mediante reservas manuscritas acompañadas de su firma, cualquier anomalía relacionada con la entrega (daños, producto que falta en comparación con el albarán, paquete dañado…).
Se considerará que esta comprobación se ha realizado en cuanto el Comprador o una persona autorizada por él haya firmado el albarán de entrega.

A continuación, el Comprador deberá confirmar estas reservas al transportista mediante carta certificada a más tardar en los dos días laborables siguientes a la recepción del artículo o artículos, y enviar una copia de dicha carta al Vendedor a la dirección indicada en el aviso legal del sitio web.
Si los productos deben devolverse al Vendedor, esto deberá hacerse en los 14 días siguientes a la entrega. No se aceptará ninguna reclamación presentada fuera de este plazo. Las devoluciones de productos solo se aceptarán si estos se encuentran en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones…).

Artículo 14 – Garantías de los productos

14-1 Garantía legal de conformidad

El Vendedor garantiza que los productos vendidos son conformes con el contrato y permite al Comprador presentar una reclamación al amparo de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo francés.
En caso de aplicación de la garantía legal de conformidad, se recuerda que:

• el Comprador dispone de un plazo de 2 años desde la entrega de los productos para actuar;
• el Comprador puede elegir entre la reparación o la sustitución de los productos, sujeto a las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-17 del Código de Consumo;
• durante los 24 meses siguientes a la entrega de productos nuevos (6 meses para productos de segunda mano), el Comprador no tiene que demostrar la existencia de la falta de conformidad de los productos.

14-2 Garantía legal por vicios ocultos

De conformidad con los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, el Vendedor responde de los vicios ocultos de los productos vendidos que los hagan inadecuados para el uso al que están destinados o que reduzcan dicho uso hasta tal punto que el Comprador no los habría adquirido, o habría pagado un precio inferior, de haberlos conocido. Esta garantía debe ejercerse en un plazo de dos años desde el descubrimiento del defecto.

El Comprador podrá elegir entre resolver la venta o solicitar una reducción del precio de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.

Artículo 15 – Derecho de desistimiento

Aplicación del derecho de desistimiento

De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo francés, el Comprador dispone de un plazo de 14 días desde la fecha de entrega del pedido para devolver cualquier artículo que no le convenga y solicitar un cambio o un reembolso sin penalización, con excepción de los gastos de devolución, que correrán a su cargo.
Las devoluciones deberán realizarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones…), de modo que puedan volver a comercializarse como nuevos, y deberán ir acompañadas de la factura de compra.
No se aceptarán productos dañados, sucios o incompletos.
El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea mediante el formulario de desistimiento disponible en el sitio web. En este caso, se comunicará inmediatamente al Comprador un acuse de recibo en un soporte duradero. Se acepta cualquier otro método de declaración de desistimiento. Esta deberá ser inequívoca y expresar la intención de desistir.
Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo indicado, solo se reembolsarán el precio de los productos adquiridos y los gastos de envío.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador.
Si el Comprador se benefició de una oferta promocional adicional vinculada al importe del pedido y la devolución de un artículo anula dicha promoción, el importe de la promoción y los gastos de devolución se deducirán del reembolso.

El cambio, sujeto a disponibilidad, o el reembolso se realizará en un plazo de 48 horas y, como máximo, dentro de los 14 días siguientes a la recepción por parte del Vendedor de los productos devueltos por el Comprador en las condiciones indicadas anteriormente.

Excepciones

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los contratos relativos, en particular, a:

• el suministro de productos cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el profesional no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento;
• el suministro de productos fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
• el suministro de productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
• el suministro de productos precintados que el consumidor haya desprecintado después de la entrega y que no puedan devolverse por motivos de higiene o protección de la salud;
• el suministro de productos que, después de la entrega y por su naturaleza, se mezclen de forma inseparable con otros artículos;
• el suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplace más de treinta días y cuyo valor acordado en el momento de celebrar el contrato dependa de fluctuaciones del mercado que el profesional no pueda controlar;
• los trabajos de mantenimiento o reparación que deban realizarse urgentemente en el domicilio del consumidor y que este haya solicitado expresamente, dentro del límite de las piezas de repuesto y los trabajos estrictamente necesarios para resolver la urgencia;
• el suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;
• el suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, salvo los contratos de suscripción a dichas publicaciones;
• el suministro de contenido digital no proporcionado en un soporte tangible cuya ejecución haya comenzado después del consentimiento expreso previo del consumidor y de la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

Artículo 16 – Fuerza mayor

Se consideran causas de exoneración de las obligaciones de las partes todas las circunstancias ajenas al control de las partes que impidan el cumplimiento normal de sus obligaciones y provoquen su suspensión.
La parte que invoque las circunstancias mencionadas deberá informar a la otra parte de su aparición y desaparición.

La fuerza mayor incluirá cualquier acontecimiento irresistible, imprevisible e inevitable, independiente de la voluntad de las partes y que estas no puedan evitar pese a todos los esfuerzos razonablemente posibles.
Además de los casos reconocidos habitualmente por la jurisprudencia de los tribunales franceses, se consideran expresamente casos de fuerza mayor: el bloqueo de los medios de transporte o de suministro, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos, interrupciones de las redes de telecomunicaciones o dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas de los clientes.

Las partes se reunirán para examinar el impacto del acontecimiento y acordar las condiciones en las que continuará la ejecución del contrato. Si el acontecimiento de fuerza mayor se prolonga durante más de tres meses, estos Términos y condiciones podrán ser resueltos por la parte perjudicada.

Artículo 17 – Propiedad intelectual

El contenido del sitio web sigue siendo propiedad del Vendedor, único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido. El Comprador se compromete a no utilizarlo. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial de este contenido y puede constituir una infracción.

Artículo 18 – Datos personales

Los datos personales proporcionados por el Comprador son necesarios para tramitar su pedido y emitir las facturas.
Podrán comunicarse a los socios del Vendedor encargados de ejecutar, tramitar, gestionar y cobrar los pedidos.
El tratamiento de la información comunicada a través del sitio web de Abican ha sido declarado ante la CNIL.

El Comprador dispone de un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición respecto de la información que le concierne, en las condiciones y según los procedimientos definidos en el sitio web de Abican.

Artículo 19 – Nulidad parcial

Si una o varias disposiciones de estos Términos y condiciones fueran consideradas inválidas o declaradas como tales en virtud de una ley, un reglamento o una decisión firme de un tribunal competente, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y alcance.

Artículo 20 – Ausencia de renuncia

El hecho de que una de las partes no invoque el incumplimiento por la otra parte de alguna de las obligaciones mencionadas en estos Términos y condiciones no se interpretará como una renuncia a dicha obligación en el futuro.

Artículo 21 – Títulos

En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos que encabezan las cláusulas y cualquiera de las cláusulas, los títulos se considerarán inexistentes.

Artículo 22 – Idioma del contrato

Estos Términos y condiciones están redactados en francés. Si se traducen a uno o varios idiomas extranjeros, solo prevalecerá el texto francés en caso de litigio.

Artículo 23 – Mediación

En caso de litigio, el Comprador podrá recurrir a la mediación convencional, en particular ante la comisión de mediación de consumo o los organismos de mediación sectoriales existentes, o a cualquier método alternativo de resolución de litigios, como la conciliación.

Artículo 24 – Derecho aplicable

Estos Términos y condiciones están sujetos al Derecho francés. El tribunal competente será el tribunal de primera instancia para litigios de hasta 10.000 €, o el tribunal regional para litigios superiores a 10.000 €.
Esto se aplica tanto a las normas sustantivas como a las procesales. En caso de litigio o reclamación, el Comprador deberá ponerse primero en contacto con el Vendedor para buscar una solución amistosa.

Artículo 25 – Protección de datos personales

Datos recopilados

Los datos personales recopilados en este sitio web son los siguientes:
Creación de una cuenta: al crear una cuenta de usuario, se registran el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, el teléfono, la dirección postal y la información de la empresa.
Inicio de sesión: cuando el usuario inicia sesión en el sitio web, este registra, en particular, su nombre, apellidos, identificador, uso, ubicación y datos de pago.
Perfil: el uso de los servicios proporcionados en el sitio web permite completar un perfil que puede incluir una dirección y un número de teléfono.
Pago: como parte del pago de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, este registra los datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito del usuario.
Comunicación: cuando se utiliza el sitio web para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente.
Cookies: al visitar el sitio web, puede instalarse automáticamente una cookie en el navegador del usuario, que puede desactivarse en la configuración del navegador.

Los datos personales recopilados de los usuarios tienen por objeto garantizar la prestación de los servicios del sitio web, su mejora y el mantenimiento de un entorno seguro. Más concretamente, sus usos incluyen:

• el acceso y uso del sitio web por parte del usuario;
• la gestión del funcionamiento y la optimización del sitio web;
• la prestación de asistencia al usuario;
• la verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;
• la posibilidad de que el usuario se comunique con otros usuarios del sitio web;
• la personalización de los servicios mediante la publicación de publicidad basada en el historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
• la prevención y detección del fraude y del software malicioso, así como la gestión de incidentes de seguridad;
• la gestión de posibles litigios con los usuarios;
• el envío de información comercial y publicitaria basada en las preferencias del usuario.

Comunicación de datos personales a terceros

Los datos personales podrán compartirse con empresas terceras en los siguientes casos:

• si el usuario utiliza servicios de pago, el sitio web estará en contacto con entidades bancarias y financieras terceras con las que haya celebrado contratos;
• cuando el usuario publique información de acceso público en las zonas de comentarios libres del sitio web;
• cuando el usuario autorice a un sitio web tercero a acceder a sus datos;
• cuando el sitio web utilice proveedores de servicios para prestar servicios de asistencia al usuario, publicidad y pago;
• si la ley lo exige, el sitio web podrá transmitir datos para responder a reclamaciones contra el sitio web y cumplir con procedimientos administrativos y judiciales;
• en caso de fusión, adquisición, transferencia de activos o procedimiento de insolvencia, el sitio web podrá verse obligado a transferir o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos personales. En este caso, se informaría a los usuarios antes de transferir los datos personales a un tercero.

Seguridad y confidencialidad

El sitio web aplica medidas de seguridad organizativas, técnicas, informáticas y físicas para proteger los datos personales contra su alteración, destrucción y acceso no autorizado. No obstante, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de información en Internet.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS

De conformidad con la normativa aplicable en materia de datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercer enviando una solicitud a hello@Abican.eu:

• derecho de acceso (conocer los datos personales que les conciernen);
• derecho de rectificación (actualizar o corregir datos inexactos);
• derecho de supresión (eliminar sus datos, sujeto a las obligaciones legales);
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho a oponerse al tratamiento de sus datos;
• derecho a la portabilidad de los datos (recibir sus datos para transmitirlos a otro responsable del tratamiento).

Modificaciones de la cláusula

El sitio web se reserva el derecho de modificar esta cláusula sobre la protección de datos personales en cualquier momento. En caso de modificación de esta cláusula, el sitio web se compromete a publicar la nueva versión en su sitio e informar a los usuarios por correo electrónico al menos 15 días antes de su entrada en vigor. Si el usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción, podrá eliminar su cuenta.

Artículo 26 – Verificación de la edad y protección de los menores

(1) La venta y entrega de productos basados en CBD ofrecidos en www.abican.eu están estrictamente reservadas a adultos mayores de 18 años o a la edad legal vigente en su país de residencia si esta es superior a 18 años.

(2) Al realizar un pedido, el Comprador confirma que ha alcanzado esta edad mínima. El Vendedor se reserva el derecho de solicitar una prueba de identidad, por ejemplo, una copia de un documento de identidad, y de cancelar el pedido en caso de duda.

(3) El Comprador se compromete a cumplir todas las disposiciones locales y nacionales. El Vendedor declina toda responsabilidad por los pedidos que infrinjan la legislación aplicable.

Artículo 27 – Usos y contenidos prohibidos

(1) El uso de nuestro sitio web y de todos los servicios ofrecidos está estrictamente reservado a fines lícitos y debe cumplir la legislación aplicable.

(2) En particular, están prohibidos:

• cualquier forma de zoofilia o bestialismo;
• la explotación comercial o profesional del contenido del sitio web sin autorización expresa;
• cualquier forma de acoso, intimidación o invasión de la privacidad;
• la captación de menores con fines ilegales;
• la difusión de discursos de odio o contenidos discriminatorios u obscenos;
• la promoción o comisión del tráfico de drogas o armas, o de cualquier otra actividad delictiva;
• cualquier acción destinada a perturbar el funcionamiento técnico del sitio web, como la piratería informática o los virus.

(3) El Vendedor se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta de usuario y de retirar cualquier contenido, como comentarios o reseñas, que infrinja estas prohibiciones o las disposiciones legales.

Artículo 28 – Procedimiento de reclamación y retirada de contenidos

(1) Si los usuarios o terceros identifican en nuestro sitio web contenidos, como comentarios, reseñas o imágenes, que consideren inapropiados o ilícitos, pueden presentar una reclamación a: hello@Abican.eu.
Especifique:

• la descripción exacta o la URL del contenido en cuestión;
• los motivos por los que el contenido sería ilegal o inapropiado;
• sus datos de contacto, nombre y correo electrónico.

(2) Tras recibir la reclamación, revisaremos rápidamente el contenido en cuestión. Si la reclamación está fundada, el contenido se retirará o se hará inaccesible.

(3) En caso de infracciones repetidas o graves de estos Términos y condiciones o de las disposiciones legales, el Vendedor podrá suspender o eliminar la cuenta del usuario afectado.

(4) El Vendedor no asume responsabilidad alguna por los contenidos proporcionados por terceros, como las reseñas de usuarios, pero se compromete a actuar rápidamente para retirar o hacer inaccesible cualquier contenido ilícito en cuanto tenga conocimiento de este.

Artículo 29 – Exención de responsabilidad específica sobre el CBD

Los productos vendidos en el sitio web de Abican, aunque estén autorizados para su venta, no están destinados en ningún caso a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

Abican no ofrece asesoramiento médico. La información presentada en el sitio web, en las páginas de productos o en cualquier otro soporte no debe interpretarse como una recomendación terapéutica ni como un estímulo a la automedicación. Cualquier uso con fines médicos debe consultarse con un profesional sanitario cualificado.

El Vendedor declina toda responsabilidad en caso de uso indebido de los productos, incluida cualquier forma de combustión. No se recomienda ni se fomenta la combustión de ningún producto. El Vendedor promueve únicamente usos conformes con la legislación aplicable y respetuosos con la salud.

Asimismo, Abican no aprueba ni fomenta el consumo de sustancias ilegales, ni el uso abusivo o desviado de sustancias legales.

El Comprador es el único responsable de cumplir las leyes vigentes en su país de residencia en relación con la compra, posesión y uso de productos basados en CBD.