Hulp
Welkom bij ons supportcentrum.
Bestellingen, verzending en betaling
Verzendkosten worden berekend op gewicht, volume en bestemming. Het bedrag verschijnt vóór betaling of op de pro-formafactuur.
Levering is gratis bij bestellingen boven €500 excl. btw.
Vertrek meestal 48–72 uur na betaling. Vervoerders: GLS, DPD of UPS, volgens bestemming en pakket. Grote volumes kunnen op pallet. EU-transit meestal 2–4 werkdagen na vertrek.
Betaling
- Instant overschrijving via Bridge
- Kaart via de beveiligde aanbieder
- Standaard overschrijving — zet het order-ID in de mededeling
Klachten
Controleer het pakket bij levering. Ontbrekende stukken of zichtbare schade: binnen 48 uur na ontvangst.
Deze categorieën keren niet terug in voorraad: CBD-bloemen, hash en harsen, concentraten en nieuwe cannabinoïden. Een commercieel gebaar kan; een retour wordt niet georganiseerd.
Andere retours van beschadigde goederen moeten vooraf worden afgestemd.
Contact: hello@abican.eu.