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Encomendas, envio e pagamento
O custo de envio calcula-se pelo peso, volume e destino. O montante aparece antes do pagamento ou na fatura pró-forma.
A entrega é gratuita para encomendas acima de 500 € sem IVA.
A expedição é habitualmente 48–72 horas após o pagamento. Transportadoras: GLS, DPD ou UPS, conforme destino e volume. Encomendas grandes podem ir em palete. Trânsito UE habitual: 2–4 dias úteis após a expedição.
Pagamento
- Transferência instantânea via Bridge
- Cartão através do prestador seguro
- Transferência clássica — indique o ID da encomenda na referência
Reclamações
Verifique o volume na entrega. Faltas ou danos visíveis: comunicação em 48 horas após a receção.
Estas categorias não voltam ao stock: flores CBD, haxixe e resinas, concentrados e novos canabinoides. Pode haver um gesto comercial; uma devolução não é organizada.
Outras devoluções de mercadoria danificada devem ser acordadas antes do envio.
Contacto: hello@abican.eu.